HEM / KUNDTJÄNST / Villkor & frakter
Generellt sätt säljer vi endast till företag, men du kan även handla som privatperson men endast via webben.
Våra köpvillkor för privatpersoner följer Konsumentköplagen och de regler som gäller för Internet- och distanshandeln, för företagsförsäljning gäller våra försäljningsvillkor som du kan läsa här.
Alla priser är angivna exklusive moms (kan ändras av kunden) och i svenska kronor, frakt tillkommer.
75:- i frakt för de produkter som skickas med Posten Varubrev
145:- i frakt inom Sverige för paketgods upp till 10 kg.
175:- i frakt inom Sverige för paketgods 10-50 kg.
500:- i frakt inom Sverige för halvpall
700:- i frakt inom Sverige för helpall (EUR)
Vi erbjuder säker betalning via våra partners, se aktuella alternativ på kassasidan.
Handla nu - betala efter leverans! Vi erbjuder delbetalning eller faktura via flera olika partners. Se aktuella alternativ på vår kassasida. Registrerade kunder kan ha egna avtalade köpvillkor. Vi erbjuder även Leasing via IKANO Bank.
Varorna lämnar normalt vårt lager inom 24 tim från det vi mottagit din order (Mån - Fred). Om någon vara är slutsåld så meddelar vi dig det tillsammans med beräknad leveranstid. Restordrar skickas fraktfritt till dig.
Vi skickar varorna med paket till din företagsadress eller ditt lokala Postens hämtningsställe, DHL Service point ställe eller motsvarande inom Sverige. Spåra paketet via www.posten.se eller www.servicepoint.se Mindre paket kan du i vissa fall få direkt hem i brevlådan.
Paket som inte hämtats ut senast två veckor efter leveransavisering debiteras med fraktkostnad, returfrakt samt hanteringskostnader med totalt 295kr exklusive moms. Vid skrymmande post tas även en extra avgift ut enligt gällande frakttabell.
Endast privatpersoner: Från det att du mottagit dina varor har du full bytes- och returrätt i 14 dagar från det du tagit emot varan (sk ångerrätt enligt konsumentköplagen), gäller ej produkter som specialbeställts för dig. När du skickar tillbaka varorna ska de vara oanvända och i nyskick i originalförpackning. Vänligen meddela oss innan du returnerar varorna. Returfrakten vid byten och returer betalas av köparen. Återbetalning sker senast 30 dagar efter att vi mottagit produkten i retur.
För företag: Läs våra försäljningsvillkor här.
Generellt kommer de flesta varor med en 1-årsgaranti som gäller från köpdatum, undantag är ofta produkter som kommer i kontakt med bläck som t ex skrivarhuvuden. Kvittot är ditt garantibevis så spara alltid det. Normalt slitage och skador pga. oaktsamhet ersätts inte av garantin. Vid reklamationer under garantin så står du för returfrakten. Vänligen kontakta oss innan du skickar tillbaka varan. Om du handlat som privatperson har du även 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Har du fått fel eller en felaktig vara från oss ska du reklamera den till oss så fort du upptäcker felet. Transportskada bör anmälas samma dag som du tar emot leveransen till speditören och till vår kundtjänst. Du bör under inga omständigheter lösa ut ett paket som ser skadat ut, även om du tror att innehållet är oskadat! Om du upptäcker skadan först efter att du öppnat paketet reklamerar du omedelbart till speditören och vår kundtjänst enligt ovan.
Vi en eventuell tvist med privatpersoner så är vår policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Vi säljer inte till personer under 18 år utan målsmans godkännande.
Personuppgiftsansvarig är UniPrint AB, organisationsnummer 556920-1436. Genom att registrera sig som kund samtycker den registrerade till att UniPrint AB behandlar dennes personuppgifter i enlighet med dessa villkor. UniPrint AB lagrar kunders personuppgifter i syfte att administrera och hantera kundens användning av funktionalitet, kundtjänster och erbjudanden.
Alla personuppgifter som UniPrint AB lagrar behandlas med största sekretess och i enlighet med GDPR.
Läs vår kompletta Personuppgiftspolicy här.
Ibland kan priser för varorna bli fel. Vid eventuellt felpris, underrättar vi er snarast innan vi skickar varorna och ni har självklart rätt att ångra köpet om ni vill. Vi reserverar oss mot felskrivningar och förändringar i specifikationer.
Få varorna först - betala mot faktura
Snabb leverans och goda garantier
